রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল

b00477 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি — কোনো…

bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাজমা-উত্তোলন লেনদেন সুরক্ষিত রাখাআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b00477 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা বিষয়ে সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা' বিভাগে আপনার ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

b00477 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র গেম সঞ্চালন এবং লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অধিকার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লগইন এসএসএল প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য বজায়…

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখুন এবং আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং 'আমার তথ্য' এ যান।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় বা পরে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা শেয়ার করা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার bKash বা Nagad পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে লগইন করেন।

আপনার গেম হিস্ট্রি এবং সমস্ত লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় বজায় রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' থেকে আপনার নাম, ইমেল, ফোন এবং লেনদেন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত ডাউনলোডের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু সময় সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, Rocket, bKash এবং Nagad এর মাধ্যমে সকল লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি।

আমরা এই নীতি নিয়মিত আপডেট করি স্থানীয় আইন এবং নিরাপত্তা মান পরিবর্তনের সাথে সাথে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করি।